سياسة الإرجاع والاستبدال :

الإرجاع :

الاستبدال :

• حالات لا يمكن إرجاع او استبدال المنتج :

لايمكن ارجاع او استبدال طلبات الدفع المسبق الا في حالة غير مطابقته للمواصفات المذكورة في بيانات المنتج او خلل مصنعي في المنتج او تلف .

عند تقديم طلب الإرجاع او الاستبدال بعد الوقت المحدد، وهو 24 ساعة من تاريخ الاستلام .

 عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

 منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

 منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

• بعض المنتجات لا تخضع لسياسية الارجاع والاستبدال الرجاء الاطلاع على المنتج قبل القيام بتأكيد الطلب .

• يتحمل العميل رسوم تحويل المسترد .

• يتم رفع طلب الاسترجاع أو الاستبدال عن طريق رقم الواتساب